Contrairement à beaucoup de services d'abonnement, ici aucune carte bancaire n'est enregistrée pour un prélèvement automatique en fin de période. Le renouvellement se fait manuellement, ce qui évite les débits surprises mais demande de connaître la procédure pour ne pas se retrouver sans image le jour de l'échéance.
Pourquoi il n'y a pas de reconduction automatique
Le choix de ne jamais prélever automatiquement répond à une demande fréquente des abonnés IPTV, souvent échaudés par des débits récurrents difficiles à annuler ailleurs. Chez DigitalMarPro, chaque période (1, 3, 6 ou 12 mois) se termine simplement à sa date d'échéance, sans reconduction ni frais cachés, et rien n'est débité sans action explicite de votre part à aucun moment du cycle d'abonnement.
Le rappel envoyé avant l'échéance
Un message est envoyé avant la fin de la période en cours pour éviter toute coupure surprise, généralement par WhatsApp au numéro utilisé lors de l'activation. Ce rappel laisse le temps d'organiser le paiement et d'éviter une interruption de quelques jours entre l'ancienne et la nouvelle période, sans avoir à retenir soi-même la date exacte d'échéance.
Comment renouveler concrètement
Il suffit de répondre au message de rappel, ou de contacter directement le support via WhatsApp au +212 603 36 55 75 (9h–23h, 7j/7) en indiquant la formule souhaitée pour la nouvelle période. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou en espèces via Cash Plus, sans carte bancaire saisie en ligne à aucun moment du processus.
Changer de formule au moment du renouvellement
Rien n'oblige à reprendre la même durée qu'avant : un abonnement mensuel peut basculer vers une formule 6 ou 12 mois plus économique au moment du renouvellement, ou inversement. Les tarifs et détails de chaque durée sont visibles sur les pages 6 mois et 12 mois pour comparer avant de renouveler.
C'est souvent au moment du renouvellement que les abonnés réalisent l'intérêt d'un engagement plus long : après un premier mois pour tester le service en conditions réelles, beaucoup basculent vers la formule 6 mois pour profiter du support prioritaire et d'un tarif ramené autour de 42 MAD par mois, un arbitrage simple à faire directement avec le support au moment du renouvellement.
Que se passe-t-il en cas de retard de paiement
Sans renouvellement à la date d'échéance, l'accès est simplement suspendu jusqu'au paiement suivant, sans pénalité ni frais de retard appliqué. Il suffit de reprendre contact avec le support pour réactiver le compte dès que le règlement est effectué, l'activation restant rapide comme lors de la première souscription et ne nécessitant généralement aucune nouvelle configuration de l'application.
Garder les mêmes identifiants d'une période à l'autre
Dans la grande majorité des cas, le renouvellement conserve les mêmes identifiants Xtream Codes, ce qui évite de reconfigurer l'application sur chaque appareil. Un changement d'identifiants n'intervient qu'en cas de nécessité technique côté serveur, et serait alors communiqué explicitement par le support.
Cette continuité est particulièrement appréciable pour les foyers qui utilisent plusieurs applications sur plusieurs appareils : box du salon, tablette de la chambre, smartphone en mobilité. Ne pas avoir à ressaisir une URL de serveur, un identifiant et un mot de passe sur chaque écran à chaque renouvellement représente un vrai gain de temps par rapport à des services qui régénèrent systématiquement de nouveaux accès à chaque paiement.
Questions fréquentes
Puis-je être prélevé automatiquement si je ne renouvelle pas ?
Non, aucune carte bancaire n'est enregistrée pour un prélèvement automatique ; sans action de votre part au moment du rappel, l'abonnement se termine simplement à l'échéance sans aucun débit.
Combien de temps à l'avance reçoit-on le rappel de renouvellement ?
Le rappel est envoyé avant l'échéance pour laisser le temps d'organiser le paiement ; contactez le support si vous ne l'avez pas reçu et que la date approche.
Peut-on renouveler en avance, avant la fin de la période en cours ?
Oui, il est possible de contacter le support à tout moment pour renouveler par anticipation, la nouvelle période prenant simplement le relais à la date de fin de l'abonnement en cours.
Pour renouveler ou souscrire une première formule, retrouvez notre abonnement IPTV Maroc sans reconduction automatique dès 69 MAD, avec rappel envoyé avant chaque échéance.