Conditions générales d'utilisation & de vente

Dernière mise à jour : 2026-08-03

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès au site https://www.digitalmarpro.com et la souscription aux abonnements IPTV Maroc proposés par DigitalMarPro.

2. Description du service

DigitalMarPro fournit un accès à un bouquet de chaînes de télévision diffusées en clair et de contenus VOD sous licence via Internet (IPTV), à usage privé et domestique. Aucune chaîne payante cryptée n'est incluse. Le service nécessite un appareil compatible et une connexion Internet de l'abonné. Voir Contenus et droits de diffusion.

3. Formules et tarifs

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Abonnement (en MAD). Ils incluent l'accès au service pour la durée choisie. Aucun frais d'activation supplémentaire n'est facturé. Les prix peuvent être mis à jour ; le tarif confirmé lors de la commande prévaut.

4. Commande et activation

• La commande s'effectue principalement via WhatsApp (+212 603 36 55 75)
• Après confirmation du paiement, les identifiants (Xtream Codes ou M3U) sont transmis sous 15 minutes en règle générale
• Un guide d'installation est fourni

5. Test gratuit

Un test gratuit de 24 heures peut être proposé, sans engagement. Les conditions du test (durée, limitations) sont précisées au moment de la demande. Le test ne crée aucune obligation d'achat.

6. Durée et reconduction

Aucune reconduction automatique. L'abonnement prend fin à la date d'échéance. Pour continuer, l'abonné doit demander une recharge / un nouvel abonnement.

7. Garantie sans risque — remboursement sous 30 jours

Toutes les formules sont couvertes par une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'activation. Si le service ne convient pas à l'abonné, il peut demander le remboursement intégral du montant payé, sans justification, via WhatsApp (+212 603 36 55 75) ou e-mail ([email protected]), dans ce délai. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande. Au-delà de 30 jours, ou en cas de manquement aux obligations de l'abonné (article 8), le remboursement n'est plus dû. Les modalités détaillées figurent dans la politique de remboursement.

8. Obligations de l'abonné

• Usage strictement privé et non commercial
• Ne pas revendre, partager publiquement ou redistribuer les identifiants
• Disposer d'une connexion Internet adaptée
• Respecter la législation du pays de résidence

Tout usage abusif (partage massif, revente) peut entraîner la suspension immédiate de l'accès et la perte du bénéfice de la garantie de remboursement.

9. Obligations de DigitalMarPro

• Fournir les accès dans les délais annoncés après paiement confirmé
• Assurer un support raisonnable via WhatsApp / email
• Maintenir le service dans la mesure des moyens techniques disponibles

10. Disponibilité et force majeure

Des interruptions peuvent survenir (maintenance, incidents fournisseurs, réseau). DigitalMarPro ne garantit pas un uptime de 100 %. Les cas de force majeure exonèrent de responsabilité.

11. Propriété intellectuelle des contenus TV

Les programmes et marques des chaînes appartiennent à leurs éditeurs. DigitalMarPro ne distribue que des chaînes diffusées en clair et des contenus VOD sous licence, dans le respect des droits de diffusion ; l'abonné s'engage à un usage conforme au droit applicable. Les titulaires de droits disposent d'une procédure de notification décrite sur les pages Contenus et droits de diffusion et DMCA.

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Droit marocain. En cas de différend, contactez d'abord le support ([email protected] / WhatsApp). À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Casablanca seront compétents.

14. Contact

[email protected] · +212 603 36 55 75

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